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Formation
Vente Multicanale

Vendre aujourd’hui plus que jamais nécessite de s’adapter à la société dans sa diversité générationnelle et dans son évolution technologique.

ZePartner a conçu une formation qui vous aidera à connaître non seulement les techniques de vente propre à chaque canal de commercialisation mais surtout les bonnes façons de les combiner les unes avec les autres, ce qui peut créer une vraie différenciation.

Formez-vous à la vente multicanale

Objectifs

Maîtriser les techniques de vente et de communication sur les canaux numériques et traditionnels en apprenant à les combiner pour maximiser l'efficacité commerciale.

Certification

Certificat inscrit au Répertoire Spécifique RS5068 "Technique de vente omnicanal", dont le certificateur est FORMAVAR.

Durée

5 à 14 jours.
En fonction de votre test de niveau.

Format

Formation en présentiel avec un formateur et 5 apprenants maximum. Sur Ile de France, Aquitaine.

Pour qui ?

Toute personne souhaitant devenir commercial multicanal ou renforcer sa polyvalence commerciale.
Aucun prérequis.

Le programme

Pourquoi choisir Zepartner ?

  • Les publicités traditionnelle et digitale
  • Web et référencement
  • Les réseaux sociaux et l’IA
  • Les boutiques à l’heure du numérique
  • L’importance des contacts potentiels et de la « data »
  • Qualification traditionnelle des prospects qualifiés 
  • Qualification digitale des prospects
  • Combinaison gagnante pour gagner des prospects
  • Mesurer le niveau d’engagement grâce au digital
  • Transformation « self care »
  • Transformation téléphonique et ses techniques
  • Transformation en face à face
  • Finaliser la vente en magasin en utilisant les nouvelles technologies
  • Différence d’approche entre clients grand-public et clients entreprises
  • Développer une approche stratégique pour les B2B clients clés

  • Piloter des affaires complexes en équipe pour augmenter les taux de succès

  •  

    Mettre en place une politique de lobbying et d’influence sur les interlocuteurs clés

  •  

    Négocier à haut niveau et faire face aux directions Achat

  • Conseiller en magasin en utilisant les nouvelles technologies
  • Fidéliser le client grâce au réseaux sociaux
  • Organiser et mettre en oeuvre sa conquête de nouveaux clients : plans d’actions et social selling

  • Adapter sa stratégie d’entretien aux différentes situations possibles et intégrer les solutions de vente à distance

  • En B2B, accélérer les processus de décision par une meilleure prise en compte de tous les acteurs influents

  • En B2B, négocier fermement avec les acheteurs et contribuer au développement de la marge

  • Renforcer sa force de persuasion, savoir vendre de la valeur
  • Analyser la digitalisation des processus commerciaux d’une entreprise
  • Améliorer la productivité des services commerciaux grâce à la mise en oeuvre d’outils numériques

  • Formaliser des tunnels de vente multicanal et penser l’acquisition client en intégrant les canaux web

  • Mettre en oeuvre des actions de prospection, d’acquisition client et de fidélisation commerciale par le web

  • Mesurer l’efficacité des actions mises en oeuvre et poursuivre la transformation digitale dans la durée

  • Evaluation sous forme de questionnaire
  • Bibliographie

+ de 600 apprenants formés

Depuis 2016, nous avons formé + de 600 apprenants en région PACA.

Personnalisation

Toutes nos sessions sont personnalisées et adaptées à votre niveau.

Expertise

Les formateurs sont tous des professionnels intervenant en entreprise pour du conseil essentiellement. Cela le permet de vous proposer les dernières techniques et outils.

Certification

À la suite de chaque formation vous passerez une certification que vous pourrez faire valoir sur votre CV ou sur Linkedin.

Le prix de cette formation

Les autres formations disponibles

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